Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của qp88 tại qp88.one. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
qp88 ("chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ qp88.one. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng pháp luật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập khi bạn:
- Truy cập và sử dụng website qp88.one trên bất kỳ thiết bị nào.
- Đăng ký tài khoản thành viên và sử dụng dịch vụ của qp88.
- Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.
- Liên hệ với đội ngũ CSKH của qp88 qua bất kỳ kênh nào.
- Tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi hoặc hoạt động cộng đồng của qp88.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
qp88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Khi nào thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD |
Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin đăng nhập |
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa |
Khi tạo tài khoản |
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, nút đã nhấn, lịch sử cá cược.
- Cookie và công nghệ tracking: Xem mục 5 để biết thêm chi tiết.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
qp88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ hoạt động cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi 18+.
- Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, cập nhật chính sách quan trọng.
- Marketing (với sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật hiện hành của Việt Nam.
qp88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
qp88 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà — chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân trực tiếp.
- Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp hosting, CDN, bảo mật đám mây — chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với qp88.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với qp88 và cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt ngoài phạm vi cho phép.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
qp88 sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, game yêu thích để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin quảng cáo. Có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qp88.
6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
6.1 Nơi lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp. qp88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.
6.2 Các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối.
- Mật khẩu lưu trữ dưới dạng hash bcrypt — không ai tại qp88 có thể đọc mật khẩu của bạn.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
6.3 Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý). Dữ liệu marketing có thể bị xóa sớm hơn khi bạn rút lại đồng ý.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân qp88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file có thể đọc được (JSON/CSV).
Quyền phản đối
Từ chối cho phép qp88 sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của qp88. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ qp88. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
qp88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ qp88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để điều tra và xử lý kịp thời.
9 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Website qp88 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. qp88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
qp88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Giờ hỗ trợ trực tuyến: 07:00 – 23:00 (GMT+7), mỗi ngày trong năm.